Todas las quejas se realizaron a través del teléfono directo "12369" y de una cuenta oficial de WeChat.

Entre las 1.145 quejas recibidas mediante el teléfono directo, el 78,3 por ciento estaban relacionadas con la calidad del aire, un descenso del 3,3 por ciento interanual, apuntó el ministerio, que agregó que el resto se referían a la contaminación del agua y la acústica.

Las industrias a las que aludían más quejas fueron las de químicos, procesamiento de mineral no metálico y fundición y procesamiento de metales. Representaron el 57 por ciento de los avisos sobre la polución atmosférica realizados a través de la línea telefónica.

Las restantes 13.719 quejas se recibieron en la cuenta oficial de WeChat, que se abrió en junio de 2015. Entre los 10.176 casos tratados, 7.001 se referían a la polución del aire, representando el 68 por ciento del total.

Las otras fueron sobre la polución del agua, el ruido, los desechos sólidos y la radiación, según el ministerio.

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